Relevé des appels entrants — CADUCEA

Période analysée : du 1er juillet 2026 au 31 juillet 2026

30
Appels aboutis
102 min 20 s
Durée totale de communication
00:03:25
Durée moyenne de traitement (DMT)
6
Appels > 3 min
3
Appels > 6 min
1,8
Moyenne appels/jour (hors samedi)

Détail jour par jour, par créneau de 30 minutes

CréneauTOTALmer
01/07
jeu
02/07
ven
03/07
sam
04/07
dim
05/07
lun
06/07
mar
07/07
mer
08/07
jeu
09/07
ven
10/07
sam
11/07
dim
12/07
lun
13/07
mar
14/07
mer
15/07
jeu
16/07
ven
17/07
sam
18/07
dim
19/07
lun
20/07
mar
21/07
mer
22/07
jeu
23/07
ven
24/07
sam
25/07
dim
26/07
lun
27/07
mar
28/07
mer
29/07
jeu
30/07
ven
31/07
TOTAL3013331211311113113
08h00-08h30
08h30-09h00211
09h00-09h30211
09h30-10h00211
10h00-10h30211
10h30-11h0011
11h00-11h30211
11h30-12h003111
12h00-12h30
12h30-13h003111
13h00-13h3011
13h30-14h003111
14h00-14h3011
14h30-15h0011
15h00-15h3022
15h30-16h00
16h00-16h3011
16h30-17h0011
17h00-17h30
17h30-18h00211
18h00-18h30
18h30-19h00
19h00-19h3011
19h30-20h00

Survolez une case pour voir la durée moyenne de communication. Lundi-vendredi 8h-20h, samedi 8h-12h.

Récapitulatif par jour de semaine et tranche horaire

LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediTOTAL
8h-12h2123614
12h-14h5117
14h-18h1168
18h-20h11
TOTAL73398030
NB jours avec appels33344(0)17
Moyenne / jour2,31,01,02,22,0

Tous les jours identiques regroupés ensemble (ex : tous les lundis de la période). Survolez une case pour voir son pourcentage du total.

Traitement des appels

Attribution/report de RDVAnnulation de RDVEnvoi de message
001
0,0 %0,0 %3,3 %

Pourcentage sur le total d'appels du mois.